في إطار سعي المملكة العربية السعودية المستمر نحو التحول الرقمي وأتمتة الخدمات الحكومية، أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية الآلية المعتمدة لخدمة تحديث المؤهل الدراسي بشكل فوري عبر منصة "أبشر" الإلكترونية. وتأتي هذه الخطوة تعزيزاً للتكامل الرقمي بين الجهات الحكومية، وتحديداً الربط التقني بين وزارة الداخلية ووزارة التعليم، مما يسهل على المواطنين تحديث بياناتهم دون الحاجة لمراجعة المكاتب.
أهمية الخدمة وسياق التحول الرقمي
تعد منصة "أبشر" الذراع التقني للخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية، وهي ركيزة أساسية في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 المتعلقة بالحكومة الإلكترونية. تكمن أهمية خدمة تحديث المؤهل الدراسي في انعكاسها المباشر على دقة البيانات الوطنية، مما يدعم فرص التوظيف، ويسهل إجراءات القبول في القطاعات المختلفة، ويضمن تطابق السجلات الرسمية مع الواقع الفعلي للمواطنين.
خطوات تحديث المؤهل الدراسي عبر أبشر
أكدت الأحوال المدنية أن الخدمة تتيح تعديل المؤهل إلى أعلى درجة علمية مسجلة رسمياً في قواعد بيانات وزارة التعليم. ويمكن للمستفيدين إتمام العملية عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة "أبشر" الإلكترونية.
- اختيار تبويب "خدماتي".
- الضغط على أيقونة "الأحوال المدنية".
- اختيار "خدمة تحديث المؤهل الدراسي" واتباع التعليمات.
خدمات تقارير أبشر المعتمدة
إلى جانب تحديث البيانات، توفر المنصة ميزة استخراج تقارير رسمية موثقة يمكن استخدامها كإثباتات قانونية وإدارية. وقد حددت المنصة 7 أنواع من التقارير القابلة للطباعة، وهي:
- تقرير "تقريري" (شامل للبيانات الشخصية).
- تقرير بيانات أفراد الأسرة.
- تقرير المركبات المسجلة.
- تقرير المخالفات المرورية.
- تقرير الحوادث المرورية.
- تقرير بيانات سجل السفر.
- تقرير العمالة المنزلية.
ضوابط تجديد صورة الهوية الوطنية
وفي سياق متصل بالوثائق الرسمية، شددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية على المعايير الفنية اللازمة لقبول الصور عند تجديد بطاقة الهوية الوطنية، لضمان جودة الوثيقة وتوافقها مع المعايير الأمنية، وهي:
- أن تكون الخلفية بيضاء تماماً.
- حداثة الصورة (لا تتجاوز 6 أشهر من تاريخ الالتقاط).
- وضوح ملامح الوجه وخلوه من التعابير المبالغ فيها أو مساحيق التجميل التي تغير الملامح.
- خلو الصورة من بقع الحبر أو الثقوب.
- التقاط الصورة بشكل مستقيم مع تجنب "العيون الحمراء" الناتجة عن انعكاس الفلاش.
تفاصيل خدمة تغيير الاسم الأول
كما استعرضت الأحوال المدنية ضوابط خدمة تغيير الاسم الأول، التي تمثل نقلة نوعية في مرونة الإجراءات المدنية. تتيح الخدمة للمواطن تغيير اسمه أو اسم أحد أفراد أسرته (أقل من 18 عاماً) إلكترونياً.
المدة الزمنية والرسوم
- الرسوم: الخدمة مجانية لجميع المواطنين.
- المدة: تنفيذ فوري إذا كان الاسم ضمن قوائم الأسماء المعرفة مسبقاً لدى الأحوال المدنية، وتستغرق حتى 5 أيام عمل إذا كان الاسم غير معرف.
شروط وضوابط التغيير
وضعت الوكالة عدة اشتراطات لضمان انضباط عملية تغيير الأسماء، أبرزها:
- يسمح بتعديل الاسم الأول مرتين فقط (بشرط أن تكون المرة الثانية للعودة للاسم السابق).
- موافقة كلا الأبوين لتغيير اسم الأبناء دون سن 18 عاماً (إلا في حال وفاة أحدهما).
- عدم وجود طلب معالجة آخر قائم لتعديل الاسم.
- أن يتوافق الاسم الجديد مع معايير التسمية المعتمدة (مثل عدم التشبه بأسماء الله الحسنى المعرفة بـ "أل"، وعدم كونه اسماً مركباً، أو مخالفاً للشريعة).
- ألا يكون الاسم الجديد مماثلاً لاسم أحد الإخوة أو الأخوات الأحياء.
