أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إحصائيات الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين خلال العشر الأوائل من شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ. وكشفت الأرقام الرسمية عن توزيع 9,581,735 وجبة إفطار للصائمين في ساحات وأروقة المسجد الحرام والمسجد النبوي، مما يعكس حجم الجهود التشغيلية المبذولة لاستيعاب الأعداد الكبيرة من الزوار والمعتمرين.
وأوضحت المؤشرات الإحصائية أن عمليات توزيع وجبات الإفطار تمت وفق منظومة متكاملة تهدف إلى تيسير أداء العبادات وسط أجواء إيمانية آمنة. وأشارت الهيئة إلى أن إدارة السفر الرمضانية خضعت لإجراءات تنظيمية دقيقة لضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة، بما يتناسب مع كثافة الحشود وتوقعات الاستهلاك خلال الثلث الأول من الشهر الفضيل.
وفي قطاع السقيا، أظهرت البيانات استهلاك كميات ضخمة من المياه المباركة، حيث بلغ إجمالي ما تم توفيره 15,333 متراً مكعباً من مياه زمزم. وتنوعت الخدمات بين المياه المبردة والعادية لروي ظمأ الملايين من القاصدين، وذلك بالتزامن مع الخدمات الغذائية المقدمة، لضمان توفير كافة احتياجات الصائمين والمصلين داخل الحرمين وفي الساحات الخارجية.
وعلى صعيد الخدمات الميدانية وإدارة الحشود، استفاد 586,881 زائراً من خدمات الإرشاد والتوجيه. وتولى تقديم هذه الخدمات فرق ميدانية مؤهلة للتعامل مع مختلف الجنسيات، مما ساهم في تنظيم حركة التدفقات البشرية والإجابة عن استفسارات القاصدين بشكل فوري، لضمان انسيابية الحركة وتفادي التكدس في أوقات الذروة.
وخصصت الهيئة جانباً كبيراً من خطتها التشغيلية لخدمة الفئات من كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في المسجد الحرام، حيث مكنت خدمات العربات 332,022 مستفيداً من أداء مناسكهم بيسر وسهولة. كما رصدت الإحصائيات استفادة 104,159 قاصداً من خدمات التحلل الميسرة عقب إتمامهم للمناسك، مما يعكس شمولية الخدمات المقدمة لكافة شرائح الزوار.
