في إطار سعي المملكة العربية السعودية المستمر نحو التحول الرقمي الشامل وتحقيق مستهدفات رؤية 2030، تواصل وزارة الداخلية تطوير خدماتها الإلكترونية لتسهيل حياة المواطنين والمقيمين. وفي هذا السياق، أوضحت منصة "أبشر" الإجراءات الميسرة لاستصدار تصاريح السفر لأفراد الأسرة، وهي خدمة حيوية تهم قطاعاً واسعاً من الأسر السعودية، خاصة مع اقتراب مواسم الإجازات والسفر.
خطوات إصدار تصاريح السفر إلكترونيًا
أكدت منصة "أبشر" عبر حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي "إكس"، أن بإمكان المستفيدين إصدار وإلغاء تصاريح السفر للأبناء دون سن الـ 21 عاماً من غير المتزوجين بكل يسر وسهولة. وتتلخص آلية تنفيذ هذه الخدمة في ثلاث خطوات رئيسية ومباشرة:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر الإلكترونية.
- الانتقال إلى قائمة "أفراد الأسرة".
- اختيار خدمة "تصاريح السفر" لأفراد الأسرة واتباع التعليمات لإتمام العملية.
خدمات سجل الأسرة: نقلة نوعية في الأحوال المدنية
لا تقتصر خدمات "أبشر" على تصاريح السفر فحسب، بل تمتد لتشمل حزمة متكاملة من خدمات الأحوال المدنية التي تغني المستفيدين عن زيارة المكاتب الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد ويخفف من الازدحام. ومن أبرز هذه الخدمات المتعلقة بسجل الأسرة:
- إصدار سجل الأسرة: خدمة مخصصة للمواطنين والمواطنات حديثي الزواج، حيث يمكنهم طلب الوثيقة إلكترونيًا وتوصيلها لمقر إقامتهم.
- تحديث سجل الأسرة: تتيح إضافة المواليد الجدد أو تعديل الحالات الاجتماعية وتحديث البيانات بشكل فوري.
- إصدار بدل مفقود أو تالف: في حال فقدان الوثيقة أو تلفها، يمكن للمستفيد الإبلاغ وطلب نسخة بديلة دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
طريقة الوصول لخدمات سجل الأسرة
للاستفادة من هذه الخدمات المتنوعة، يمكن للمستخدم اتباع المسار التالي داخل المنصة:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- الضغط على تبويب "خدماتي".
- اختيار "الأحوال المدنية".
- النقر على "خدمات سجل الأسرة".
أهمية التحول الرقمي عبر أبشر
تُعد منصة "أبشر" الذراع التقني لوزارة الداخلية، وقد أحدثت ثورة في طريقة تقديم الخدمات الحكومية في المملكة. فبعد أن كانت هذه الإجراءات تتطلب حضوراً شخصياً ومعاملات ورقية تستغرق أياماً، أصبح إنجازها يتم في دقائق معدودة من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني. هذا التحول لا يرفع فقط من كفاءة العمل الحكومي، بل يعزز من جودة الحياة للمواطنين والمقيمين، مما يضع المملكة في مصاف الدول المتقدمة في مجال الحكومة الإلكترونية.
