في إطار التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، وتسهيلاً للإجراءات الحكومية على المواطنين، أوضحت منصة "أبشر" الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، الآلية المعتمدة والخطوات اللازمة لإصدار جواز السفر السعودي للأبناء ممن هم دون سن 15 عاماً، وذلك دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الجوازات، مما يعكس التطور الكبير في منظومة الخدمات الإلكترونية.
خطوات إصدار جواز السفر لمن دون 15 عاماً
أكدت منصة "أبشر" عبر قنواتها الرسمية ودليل الأسئلة الشائعة، أن هذه الخدمة متاحة لأولياء الأمور بكل يسر وسهولة. ويمكن الاستفادة من الخدمة من خلال دخول أحد الوالدين إلى حسابه في المنصة باستخدام الهوية الرقمية، واتباع المسار التالي:
- الدخول إلى قائمة أفراد الأسرة.
- اختيار خدمات.
- النقر على إصدار جواز السفر السعودي لأفراد الأسرة.
- اختيار فرد الأسرة المراد إصدار الجواز له وإكمال البيانات المطلوبة.
التحول الرقمي وأثره على الخدمات الحكومية
يأتي هذا الإجراء ضمن سياق أوسع لرؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى أتمتة الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الأداء. ففي السابق، كانت عملية استخراج جوازات السفر تتطلب حجز مواعيد مسبقة، والانتظار في طوابير طويلة داخل إدارات الجوازات، بالإضافة إلى التعاملات الورقية المعقدة. أما اليوم، فقد أصبحت منصة "أبشر" نموذجاً رائداً على المستوى الإقليمي والدولي في تقديم الخدمات الحكومية، حيث تتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز مئات الخدمات وهم في منازلهم.
وتكمن أهمية هذه الخدمات الإلكترونية في توفير الوقت والجهد على المستفيدين، وتقليل الازدحام في المقار الحكومية، بالإضافة إلى رفع دقة البيانات وتقليل الأخطاء البشرية. كما يعزز هذا التوجه من جودة الحياة للمواطن السعودي، حيث أصبح بإمكان الأسرة التخطيط للسفر واستخراج الوثائق الرسمية في دقائق معدودة.
خدمات إضافية: سجل الأسرة للأمهات
لا تقتصر خدمات "أبشر" على الجوازات فحسب، بل تمتد لتشمل تمكين المرأة وتسهيل إجراءاتها. حيث تتيح المنصة للمواطنات السعوديات إمكانية استخراج "سجل الأسرة" للأبناء إلكترونياً، وطلبه ليصل عبر البريد، وذلك عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيدة في منصة أبشر.
- الذهاب إلى خدمات الأحوال المدنية واختيار سجل الأسرة للأمهات.
- الضغط على طلب جديد.
- مراجعة تفاصيل الطلب ثم الضغط على التالي.
- تحديد العنوان الوطني المسجل لاستلام الوثيقة.
- سداد أجور التوصيل واستلام الرقم المرجعي للطلب.
وتستمر منصة أبشر في توسيع نطاق خدماتها لتشمل كافة قطاعات وزارة الداخلية، مما يجعلها النافذة الرقمية الأولى للمواطن والمقيم في المملكة.
