في إطار سعي المملكة العربية السعودية المستمر نحو التحول الرقمي الشامل وتحقيق مستهدفات رؤية 2030، تواصل وزارة الداخلية ممثلة في منصة "أبشر" توسيع نطاق خدماتها الإلكترونية لتسهيل حياة المواطنين والمقيمين. وتأتي خدمة تغيير الاسم الأول كواحدة من أحدث الخدمات التي تم تفعيلها إلكترونياً، مما يغني المستفيدين عن الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية، موفرة بذلك الوقت والجهد.
خدمة تغيير الاسم الأول عبر أبشر
أعلنت منصة "أبشر" رسمياً عن إتاحة خدمة تغيير الاسم الأول للمواطنين، أو لأحد أبنائهم ممن هم دون سن الـ 18 عاماً، بشكل إلكتروني كامل. وتعد هذه الخطوة نقلة نوعية في إجراءات الأحوال المدنية التي كانت تتطلب سابقاً إجراءات ورقية ومراجعات حضورية متعددة.
خطوات تنفيذ الخدمة
أوضحت المنصة عبر حسابها الرسمي أن الاستفادة من هذه الخدمة تتم عبر 4 خطوات ميسرة وهي:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر أفراد.
- الانتقال إلى تبويب "خدماتي" ثم اختيار "خدمات الأحوال المدنية".
- الضغط على خيار "خدمات تعديل خانات الاسم".
- اختيار "خدمة تغيير الاسم الأول" واتباع التعليمات لإتمام الطلب.
التحول الرقمي وأثره على الخدمات الحكومية
يأتي هذا التحديث ضمن سياق أوسع لتطوير منظومة الحكومة الإلكترونية في المملكة. فقبل سنوات قليلة، كانت إجراءات مثل تعديل الأسماء أو تحديث بيانات سجل الأسرة تتطلب حجز مواعيد والانتظار في طوابير طويلة. اليوم، بفضل البنية التحتية الرقمية القوية لمنصة أبشر، أصبح بإمكان المواطن إنجاز هذه المعاملات الحساسة من منزله، مما يعكس التطور الكبير في كفاءة الأداء الحكومي وجودة الحياة.
خدمات سجل الأسرة الإلكترونية
لا تقتصر التسهيلات على تغيير الاسم فقط، بل تشمل حزمة متكاملة من خدمات سجل الأسرة التي يمكن إتمامها عن بُعد، وتشمل:
- إصدار سجل الأسرة: خدمة مخصصة لحديثي الزواج لطلب إصدار السجل لأول مرة دون عناء الزيارة.
- تحديث سجل الأسرة: تمكين المواطنين من إضافة المواليد أو تعديل الحالات الاجتماعية وتحديث البيانات فورياً.
- إصدار بدل فاقد أو تالف: في حال فقدان الوثيقة أو تلفها، يمكن للمستفيد طلب نسخة بديلة وتوصيلها إلى عنوانه الوطني.
طريقة الوصول لخدمات سجل الأسرة
للاستفادة من هذه الحزمة، يمكن اتباع المسار التالي داخل المنصة:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار "خدماتي".
- اختيار "الأحوال المدنية".
- النقر على "خدمات سجل الأسرة".
ختاماً، تواصل منصة "أبشر" ترسيخ مكانتها كواحدة من أهم المنصات الحكومية الرقمية في الشرق الأوسط، حيث تخدم ملايين المستفيدين وتساهم بشكل مباشر في رفع كفاءة العمل الحكومي وتقليل البيروقراطية.
