في إطار التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة العربية السعودية لتحقيق مستهدفات رؤية 2030، تواصل وزارة الداخلية تطوير خدماتها الإلكترونية عبر منصة “أبشر”، التي تعد الذراع التقني والعمود الفقري للخدمات الحكومية الموجهة للمواطنين والمقيمين. وتهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات الرسمية، توفير الوقت والجهد، وتقليل الحاجة إلى مراجعة الفروع الحكومية، مما يعكس التزام المملكة برفع جودة الحياة وتحسين بيئة الأعمال.
خطوات إصدار تقرير مدة بقاء مقيم
أوضحت منصة أبشر الآلية المعتمدة لاستصدار “تقرير مدة بقاء مقيم” وطباعته إلكترونيًا، وهي وثيقة رسمية هامة يحتاجها المقيمون لتقديمها للجهات المعنية أو لتوثيق فترات إقامتهم داخل المملكة. وتتلخص خطوات هذه الخدمة في النقاط التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر الإلكترونية.
- الضغط على تبويب “خدماتي”.
- اختيار “الخدمات العامة” من القائمة المنسدلة.
- النقر على خيار “تقارير أبشر”.
- تحديد خدمة “تقرير مدة بقاء مقيم”، ثم اتباع التعليمات لعرض التقرير وطباعته.
خدمات التقارير الإلكترونية المتاحة
لا تقتصر خدمات التقارير في أبشر على تقرير الإقامة فحسب، بل حددت المنصة 7 أنواع من التقارير التي يمكن للمستخدمين استعراضها وطباعتها لاستخدامها في مختلف الإجراءات الرسمية والقانونية، وتشمل:
- تقريري: يحتوي على البيانات الشخصية الأساسية.
- تقرير بيانات أفراد الأسرة: لتوثيق بيانات التابعين.
- تقرير المركبات: يوضح تفاصيل المركبات المسجلة باسم المستفيد.
- تقرير المخالفات المرورية: كشف بجميع المخالفات المسجلة.
- تقرير الحوادث المرورية: سجل تاريخي للحوادث.
- تقرير بيانات سجل السفر: يوضح حركات الدخول والخروج من المملكة.
- تقرير العمالة المنزلية: بيانات العمالة المسجلة على كفالة المستفيد.
ضوابط تجديد الهوية الوطنية
وفي سياق متصل بالوثائق الرسمية، حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية المعايير الدقيقة للصورة الشخصية عند تجديد بطاقة الهوية الوطنية لضمان قبول الطلب، وهي:
- أن تكون الخلفية بيضاء تمامًا.
- أن تكون الصورة حديثة (لم يمر على التقاطها أكثر من 6 أشهر).
- وضوح ملامح الوجه وخلوها من التعابير المبالغ فيها أو مساحيق التجميل التي تغير الملامح.
- خلو الصورة من أي بقع حبر أو ثقوب أو عيوب تقنية.
- التقاط الصورة بشكل مستقيم مع تجنب تأثير “العيون الحمراء” الناتج عن انعكاس فلاش الكاميرا.
خدمة تغيير الاسم إلكترونيًا
ضمن التحديثات الأخيرة، أتاحت الأحوال المدنية خدمة تغيير الاسم الأول عبر منصة أبشر، مما يمثل نقلة نوعية في تسهيل إجراءات الأحوال الشخصية. تتيح الخدمة للمواطن تغيير اسمه الأول أو اسم أحد أفراد أسرته (أقل من 18 عامًا) وفق ضوابط محددة.
المدة الزمنية والرسوم
تتميز هذه الخدمة بأنها مجانية لجميع المواطنين، وتختلف مدة التنفيذ حسب الحالة:
- فورية: إذا كان الاسم الجديد موجودًا ضمن قوائم الأسماء المعرفة مسبقًا لدى الأحوال المدنية.
- 5 أيام عمل: إذا كان الاسم غير معرف، حيث يتطلب مراجعة وتدقيقًا.
شروط وضوابط تغيير الاسم
لضمان قبول طلب تغيير الاسم، يجب الالتزام بالشروط التالية:
- توافق الاسم الجديد مع معايير وضوابط تسجيل الأسماء المعتمدة في المملكة.
- ألا يكون الاسم الجديد مطابقًا لاسم أحد أفراد الأسرة من الدرجة الأولى (الأب، الأم، الإخوة) الموجودين على قيد الحياة.
- اشتراط موافقة كلا الأبوين عند تغيير اسم الأبناء القصر (أقل من 18 عامًا)، إلا في حال وفاة أحدهما.
- عدم وجود طلب سابق لتعديل الاسم لا يزال تحت المعالجة.
- يسمح بالتعديل مرتين كحد أقصى، بشرط أن تكون المرة الثانية للعودة للاسم السابق فقط.
