أوضح برنامج حساب المواطن المقصود بالرسالة التي تظهر لبعض المتقدمين أثناء متابعة حالة الطلب، والتي تنص على (مكتمل كليا بدون مرفقات). وتأتي هذه التوضيحات في إطار حرص البرنامج على التواصل الفعال مع المستفيدين وتذليل العقبات التقنية التي قد تواجههم.
وأكد البرنامج عبر بوابته الإلكترونية ودليل الأسئلة الشائعة، أن ظهور حالة الطلب بعبارة “مكتمل كليا بدون مرفقات” يُعد مؤشراً إيجابياً، حيث يعني ذلك أن الجهات المعنية قد تمكنت من التحقق من كافة البيانات المدخلة واستكمالها آلياً من خلال الربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، وبالتالي لا يحتاج المستفيد إلى رفع أي مستندات ثبوتية إضافية يدوياً.
خلفية البرنامج وأهميته الاقتصادية
يُعد برنامج حساب المواطن أحد الركائز الأساسية في منظومة الحماية الاجتماعية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية، تماشياً مع رؤية 2030. تأسس البرنامج لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر للإصلاحات الاقتصادية المختلفة، مثل تصحيح أسعار الطاقة والمياه وتطبيق ضريبة القيمة المضافة. ومنذ انطلاقه، لعب البرنامج دوراً محورياً في إعادة توجيه الدعم الحكومي ليصل إلى الفئات الأكثر استحقاقاً، مما يعزز من كفاءة الإنفاق الحكومي ويضمن حياة كريمة للمواطنين.
خطوات إضافة دخل إضافي في حساب المواطن
شدد البرنامج على ضرورة الإفصاح عن كافة مصادر الدخل لضمان استمرار الدعم وتفادي أي توقف ناتج عن عدم تطابق البيانات. وفيما يلي الخطوات المحدثة لإضافة دخل إضافي:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق حساب المواطن واختيار “ملف المستفيد”.
- الانتقال إلى تبويب “بيانات عامة”.
- النقر على خيار “إضافة مصدر دخل جديد” الموجود أسفل الصفحة.
- تحديد نوع الدخل ومصدره بدقة.
- إدخال المبلغ الشهري شاملاً البدلات.
- الضغط على زر “حفظ” لاعتماد البيانات.
طريقة تغيير رقم الجوال في النظام
في إطار التسهيلات الرقمية التي يقدمها البرنامج، يمكن للمستفيدين تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم لضمان وصول الإشعارات الهامة، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق البرنامج الرسمي.
- الضغط على أيقونة “الإعدادات” في القائمة السفلية.
- اختيار خدمة “تغيير رقم الجوال”.
- إدخال الرقم الجديد واستقبال رمز التحقق لتأكيد العملية.
وتعكس هذه الخدمات الإلكترونية الميسرة التطور الكبير في البنية التحتية الرقمية للخدمات الحكومية في المملكة، حيث يهدف البرنامج إلى تقديم الدعم النقدي المباشر للمستفيدين بكل يسر وسهولة، مع ضمان أعلى معايير الشفافية والدقة في البيانات.
