في إطار جهودها المستمرة لضمان استقرار الأسواق وحماية حقوق المستهلكين، كثّف فرع وزارة التجارة بمنطقة المدينة المنورة جولاته الرقابية الميدانية على المنشآت التجارية مع اقتراب شهر رمضان المبارك. وأسفرت هذه الحملات المكثفة عن تحرير 499 مخالفة فورية بحق منشآت تجارية لم تلتزم بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن خطة عمل موسمية تهدف إلى ضبط الأسواق والتحقق من وفرة السلع الأساسية والرمضانية، ومتابعة مستويات المخزون لضمان تلبية الطلب المتزايد خلال الشهر الفضيل. وشملت الجولات التفتيشية التي نفذتها الفرق الرقابية ما مجموعه 10,523 زيارة ميدانية استهدفت منافذ البيع، المراكز التجارية الكبرى، محال السوبر ماركت، ومستودعات المواد الغذائية. كما باشرت الفرق 3,241 بلاغاً ورد من المستهلكين، مما يعكس الشراكة الفعالة بين المواطن والجهات الرقابية.
السياق العام: حماية المستهلك كأولوية وطنية
تندرج هذه الحملات الرقابية في سياق أوسع لجهود المملكة العربية السعودية، ممثلة بوزارة التجارة، لتعزيز بيئة تجارية عادلة وشفافة. وتعتبر حماية المستهلك ركيزة أساسية ضمن برامج رؤية السعودية 2030 التي تهدف إلى تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين. وتعمل الوزارة على مدار العام على تطبيق الأنظمة التي تمنع الممارسات التجارية الضارة مثل المغالاة في الأسعار، والغش التجاري، والاحتكار، وتضمن التزام المنشآت بوضع بطاقات الأسعار وتقديم الفواتير وتطبيق سياسات الاستبدال والاسترجاع.
أهمية الرقابة في مواسم الذروة كالمدينة المنورة
تكتسب هذه الجولات أهمية مضاعفة في المدينة المنورة نظراً لمكانتها الدينية واستقبالها لملايين الزوار والمعتمرين، خاصة خلال شهر رمضان. فالطلب على السلع الغذائية والاستهلاكية يشهد ارتفاعاً كبيراً، مما يستدعي يقظة تامة من الجهات الرقابية لضمان استقرار سلاسل الإمداد ومنع أي استغلال لحاجة المستهلكين من سكان وزوار. إن ضمان توفر المنتجات بأسعار معقولة وجودة عالية لا يخدم سكان المدينة فحسب، بل يساهم أيضاً في توفير تجربة إيمانية مريحة لضيوف الرحمن، مما يعكس الصورة الحضارية للمملكة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.
وقد أكدت الوزارة أن وتيرة العمل في الأسواق تسير بشكل طبيعي، مع وفرة واضحة في السلع التموينية والرمضانية وتدفق مستمر للإمدادات لتلبية الطلب. وأعرب عدد من المتسوقين عن ارتياحهم لتوافر مختلف السلع بأسعار مناسبة، مشيدين بالدور الذي تلعبه الجولات الرقابية المستمرة في تعزيز استقرار الأسواق وتوفير احتياجات المستهلكين بكل يسر وسهولة.
وفي ختام بيانها، جددت وزارة التجارة دعوتها لعموم المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات تجارية عبر تطبيق “بلاغ تجاري”، أو من خلال مركز البلاغات على الرقم الموحد (1900)، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، مؤكدةً أنها لن تتهاون في تطبيق الأنظمة بحق المخالفين.


