في خطوة تعكس التزام المملكة العربية السعودية بتطوير خدماتها الرقمية وتسهيل حياة المواطنين والمقيمين، أعلنت منصة “أبشر” عن إطلاق خدمة “أبشر سفر” للمسافرين برًا إلى دولة قطر عبر منفذ سلوى الحدودي. تأتي هذه الخدمة كجزء من جهود التحول الرقمي الشاملة التي تشهدها المملكة، والتي تهدف إلى تقليل الإجراءات الورقية وتسريع وتيرة الخدمات الحكومية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
السياق العام: التحول الرقمي وأهمية منفذ سلوى
تُعد منصة “أبشر”، التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية، حجر الزاوية في استراتيجية الحكومة الإلكترونية. ومنذ إطلاقها، قدمت المنصة مئات الخدمات التي أتاحت للمستخدمين إنجاز معاملاتهم بكفاءة وسهولة من أي مكان وفي أي وقت. ويأتي توسيع خدماتها لتشمل إجراءات السفر البري تأكيدًا على هذا التوجه.
يكتسب منفذ سلوى أهمية استراتيجية كونه المعبر البري الوحيد الذي يربط بين المملكة العربية السعودية ودولة قطر. وقد شهد المنفذ زيادة كبيرة في حركة المسافرين والبضائع، خاصة بعد قمة العلا في عام 2021 التي أعادت العلاقات الدبلوماسية والتجارية بين البلدين. كما برزت أهميته بشكل لافت خلال استضافة قطر لبطولة كأس العالم لكرة القدم 2022، حيث عبر من خلاله مئات الآلاف من المشجعين، مما استدعى تطوير البنية التحتية والخدمات اللوجستية والرقمية لتلبية الطلب المتزايد.
مزايا خدمة “أبشر سفر” وتأثيرها المتوقع
تهدف الخدمة الجديدة إلى تحسين تجربة المسافرين بشكل جذري عبر تقليص أوقات الانتظار عند المنفذ. وتتمثل أبرز مزاياها في:
- التسجيل المسبق للبيانات: تتيح الخدمة للمسافرين تسجيل بيانات المركبة وبيانات جميع الركاب إلكترونيًا قبل الوصول إلى المنفذ.
- تسريع الإجراءات: عند الوصول، يتم التحقق من البيانات المسجلة مسبقًا بسرعة، مما يقلل من وقت التوقف عند كبائن الجوازات والجمارك.
- التحقق من أهلية السفر: يقوم النظام بالتحقق تلقائيًا من صلاحية وثائق السفر وأي متطلبات أخرى، مما يمنح المسافر راحة البال قبل بدء رحلته.
- مسار خاص: يستفيد مستخدمو الخدمة من مسار مخصص عند المنفذ، مما يضمن عبورًا أكثر سلاسة وانسيابية.
من المتوقع أن يكون لهذه الخدمة تأثير إيجابي على المستويين المحلي والإقليمي. فعلى الصعيد المحلي، تعزز الخدمة من كفاءة الأجهزة الحكومية العاملة في المنافذ وتقدم تجربة سفر مميزة للمواطنين والمقيمين. أما إقليميًا، فهي تسهم في تعزيز الروابط الاقتصادية والسياحية والاجتماعية بين السعودية وقطر، وتدعم حركة التنقل السلس للأفراد، الأمر الذي يصب في مصلحة التكامل الخليجي المشترك.
أسئلة شائعة حول الخدمة
أوضحت منصة أبشر عددًا من النقاط الهامة للمستفيدين:
- الفئة المستهدفة: الخدمة متاحة للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
- دفع الرسوم: يمكن دفع رسوم الجسر والتأمين بشكل اختياري عبر تطبيق “أبشر” مسبقًا أو عند الوصول إلى المنفذ.
- ملكية المركبة: يجب أن يكون مستخدم الخدمة هو مالك المركبة أو مفوضًا بقيادتها رسميًا.
- وجود منشئ الرحلة: يُشترط أن يكون الشخص الذي أنشأ الرحلة عبر التطبيق أحد المسافرين.
- الوثائق المطلوبة: يجب إحضار وثيقة السفر الأصلية (جواز السفر أو الهوية الوطنية) لإبرازها عند الطلب في المنفذ.
- التحقق المكاني: يلزم إجراء التحقق من السمات الحيوية عبر تطبيق “نفاذ” عند الاقتراب من كبائن الجوازات، أو من خلال موظف الجوازات في حال تعذر التحقق الرقمي.
