مقدمة عن برنامج حساب المواطن وأهدافه
يُعد برنامج “حساب المواطن” أحد أهم برامج الدعم الحكومي في المملكة العربية السعودية، والذي تم إطلاقه في ديسمبر 2017 كجزء من خطط الإصلاح الاقتصادي الشاملة ضمن رؤية المملكة 2030. يهدف البرنامج بشكل أساسي إلى حماية الأسر السعودية ذات الدخل المحدود والمتوسط من الآثار المباشرة وغير المباشرة للإصلاحات الاقتصادية، مثل تعديل أسعار منتجات الطاقة والمياه وتطبيق ضريبة القيمة المضافة. يعمل البرنامج على إعادة توجيه الدعم الحكومي ليصل إلى الفئات الأكثر استحقاقاً بشكل مباشر، مما يعزز من كفاءة الإنفاق ويضمن تحقيق العدالة الاجتماعية.
ومع كل دفعة شهرية، قد يلاحظ بعض المستفيدين تغيراً في قيمة الدعم المستلم، وغالباً ما يكون هذا التغيير بالنقصان. وقد أوضح البرنامج عبر قنواته الرسمية أن هناك أسباباً محددة تؤدي إلى هذا التغيير، مؤكداً على أهمية تحديث البيانات بشكل دوري لضمان استمرارية الدعم وقيمته الصحيحة.
3 أسباب رئيسية قد تؤدي إلى نقص دعم حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس” أن هناك ثلاثة عوامل رئيسية قد تؤثر على قيمة الدعم المخصص للمستفيدين، مما يؤدي إلى نقصانه. وتتمثل هذه الأسباب في:
- زيادة في إجمالي دخل الأسرة: يُعتبر هذا العامل هو الأكثر تأثيراً. يعتمد مبلغ الدعم بشكل عكسي على إجمالي الدخل الشهري للأسرة (المستفيد الرئيسي والتابعين). أي زيادة في الدخل، سواء كانت ناتجة عن علاوة، أو وظيفة جديدة لأحد أفراد الأسرة، أو بدء نشاط تجاري، يجب الإفصاح عنها. يقوم النظام تلقائياً بإعادة احتساب قيمة الاستحقاق بناءً على الدخل الجديد، مما قد يؤدي إلى انخفاض قيمة الدعم.
- عدم أهلية أحد التابعين: قد تتغير حالة الأهلية لأحد التابعين المدرجين في حساب رب الأسرة، مما يؤثر على تركيبة الأسرة المعتمدة لدى البرنامج. على سبيل المثال، إذا تجاوز أحد الأبناء سن 24 عاماً ولم يعد طالباً، أو حصل على وظيفة بدخل مستقل، أو في حالة زواج إحدى البنات، فإن أهليته كتابع تتغير، وبالتالي يتم تعديل مبلغ الدعم الإجمالي للأسرة.
- تواجد المستفيد أو أحد التابعين خارج المملكة: يشترط برنامج حساب المواطن الإقامة الدائمة داخل المملكة للاستفادة من الدعم. وفي حال سفر المستفيد الرئيسي أو أي من تابعيه إلى خارج المملكة لمدة تزيد عن 90 يوماً خلال الـ 12 شهراً الماضية، سواء بشكل متصل أو متقطع، يتم استثناؤه من حساب الدعم، مما يؤدي إلى نقص المبلغ المستحق للأسرة.
كيفية الاستعلام عن سبب نقص الدعم
لتوفير الشفافية الكاملة للمستفيدين، أتاح البرنامج طرقاً سهلة للاستعلام عن تفاصيل الدفعات المالية ومعرفة سبب أي تغيير في قيمة الدعم. يمكن للمستفيد اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختيار “الدفعات المالية”.
- سيتم عرض سجل الدفعات السابقة، ويمكن للمستفيد الضغط على دفعة محددة لمعرفة تفاصيلها وأسباب أي نقص في قيمتها.
كما يمكن للمستفيدين استخدام “الحاسبة التقديرية” المتوفرة على الموقع الإلكتروني للبرنامج للتحقق من قيمة الدعم المتوقعة بعد إدخال البيانات المحدثة للدخل وعدد أفراد الأسرة وأعمارهم.
الأهمية الاقتصادية والاجتماعية لبرنامج حساب المواطن
يلعب برنامج حساب المواطن دوراً محورياً في تحقيق الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي في المملكة. فعلى الصعيد المحلي، ساهم البرنامج في تخفيف الأعباء المالية عن كاهل ملايين الأسر، وزيادة قدرتها الشرائية، وتحفيز الاستهلاك المحلي. كما أنه يمثل نقلة نوعية في سياسات الدعم الحكومي، بالانتقال من الدعم الشامل للسلع والخدمات إلى الدعم النقدي الموجه، وهو ما يُعتبر أكثر كفاءة وعدالة. أما على الصعيد الإقليمي، يُنظر إلى التجربة السعودية في “حساب المواطن” كنموذج رائد يمكن الاستفادة منه في الدول التي تسعى لتنفيذ إصلاحات اقتصادية مماثلة مع الحفاظ على شبكة الأمان الاجتماعي لمواطنيها.
