في إطار التحول الرقمي الشامل الذي تشهده المملكة العربية السعودية كجزء من رؤية 2030، برزت منصة “أبشر” كأحد أهم الركائز الأساسية لتسهيل الإجراءات الحكومية على المواطنين والمقيمين. ومن بين باقة الخدمات الواسعة التي تقدمها، تبرز خدمات المركبات كعنصر حيوي يمس الحياة اليومية للملايين. تهدف هذه الخدمات إلى توفير الوقت والجهد، وتعزيز الشفافية والأمان في جميع المعاملات المتعلقة بالمركبات. نستعرض في هذا الدليل الشامل خدمتين رئيسيتين هما “بطاقة عرض مركبة” و”تقرير المركبات المسقطة”، مع تسليط الضوء على أهميتهما وتأثيرهما.
منصة أبشر ودورها في الرؤية الرقمية للمملكة
تم إطلاق منصة أبشر من قبل وزارة الداخلية السعودية لتكون بوابة إلكترونية موحدة للخدمات الحكومية. ومع مرور الوقت، تطورت المنصة لتصبح نظامًا بيئيًا متكاملًا يقدم مئات الخدمات التي تغطي قطاعات متعددة مثل الأحوال المدنية، والجوازات، والمرور. يأتي هذا التطور كترجمة عملية لأهداف رؤية 2030 التي تسعى إلى بناء حكومة رقمية فعالة، وتقليل الاعتماد على التعاملات الورقية، ورفع كفاءة الخدمات العامة. وتُعد خدمات المركبات الرقمية مثالًا بارزًا على هذا النجاح، حيث حولت الإجراءات التي كانت تتطلب زيارات متكررة للدوائر الحكومية إلى عمليات يمكن إنجازها ببضع نقرات.
تفاصيل خدمات بطاقات وتقارير المركبات عبر أبشر
توفر أبشر مجموعة من الأدوات الرقمية التي تمنح مالكي المركبات تحكمًا أكبر وتعزز من موثوقية التعاملات في سوق السيارات. ومن أبرز هذه الأدوات:
1. خدمة “بطاقة عرض مركبة”: تعزيز الثقة في سوق السيارات المستعملة
تتيح هذه الخدمة لمالك المركبة إصدار بطاقة عرض رقمية ومستقلة لمركبته عند رغبته في بيعها. تعمل هذه البطاقة بمثابة إثبات رسمي وموثوق لملكية الشخص للمركبة وهويته، كما تعرض البيانات الأساسية للمركبة بشكل منظم. تكمن أهميتها الكبرى في زيادة مستوى الشفافية والأمان في سوق السيارات المستعملة، حيث تمنح المشتري المحتمل ثقة أكبر في البائع وتحد من عمليات الاحتيال. يمكن استخدام هذه البطاقة الرقمية في أي منصة معتمدة لعرض المركبات للبيع، مما يوسع من خيارات البائع. ورغم أن الخدمة تتطلب سداد رسوم رمزية لإصدارها، إلا أن قيمتها في تأمين الصفقة وتسهيلها تفوق تكلفتها بكثير. ويمكن للمستخدم استعراض البطاقة بعد إصدارها في أي وقت من خلال قسم “إدارة المركبات” في حسابه على أبشر.
2. خدمة “تقرير المركبات المسقطة”: توثيق نهاية صلاحية المركبة
تُعد هذه الخدمة ضرورية لأصحاب المركبات التي تم إسقاطها من السجلات الرسمية، سواء لتصديرها إلى الخارج أو لبيعها كقطع غيار. تتيح الخدمة للمستفيد طباعة تقرير رسمي يثبت أن حالة المركبة قد تغيرت بشكل نهائي. أهمية هذا التقرير تكمن في أنه يُخلي مسؤولية المالك السابق بشكل كامل عن أي التزامات مستقبلية قد ترتبط بالمركبة، مثل المخالفات المرورية أو القضايا القانونية. كما يساهم في تحديث قواعد البيانات الحكومية بشكل دقيق، وهو أمر حيوي لإدارة حركة المرور والتخطيط الحضري، بالإضافة إلى ضمان التخلص من المركبات القديمة بطرق سليمة بيئيًا.
الأثر المحلي والإقليمي لرقمنة خدمات المركبات
على الصعيد المحلي، أحدثت هذه الخدمات نقلة نوعية في تجربة ملاك المركبات، حيث وفرت عليهم الوقت والجهد بشكل ملحوظ وعززت من كفاءة الإجراءات الحكومية. كما ساهمت في تنظيم سوق السيارات المستعملة وجعله أكثر موثوقية. أما على الصعيد الإقليمي، فإن نجاح نموذج “أبشر” في السعودية يقدم مثالًا يُحتذى به للدول المجاورة التي تسعى لتطوير خدماتها الحكومية الرقمية، مما يعزز من مكانة المملكة كمركز رائد للابتكار التقني في المنطقة.
