دشّن معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، المشرف العام على الأمانة العامة للتوعية الإسلامية بالحج والعمرة والزيارة، الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، اليوم، المرحلة الثانية من برنامج توعية المعتمرين والزوار. ويأتي هذا البرنامج الطموح كجزء من الجهود المستمرة التي تبذلها الوزارة لخدمة ضيوف الرحمن، حيث تنفذه الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، ويستمر حتى نهاية موسم العمرة للعام الحالي.
قفزة نوعية في الخدمات الدعوية والرقمية
تستهدف المرحلة الثانية تقديم حزمة ضخمة من الخدمات تصل إلى (18,863,500) خدمة دعوية وتوعوية، مما يرفع إجمالي الخدمات المقدمة خلال العام الحالي إلى رقم قياسي يبلغ (29,351,900) خدمة. وتتوزع هذه الجهود في كافة المقرات والمواقع التي يرتادها المعتمرون في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، لضمان وصول التوجيه الشرعي الصحيح لأكبر شريحة ممكنة من قاصدي الحرمين الشريفين.
مواكبة رؤية المملكة 2030 وبرنامج ضيوف الرحمن
تأتي هذه الخطوة في سياق استراتيجي يتناغم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتحديداً برنامج خدمة ضيوف الرحمن، الذي يهدف إلى تيسير استضافة المزيد من المعتمرين وتقديم خدمات ذات جودة عالية لهم. وتعمل وزارة الشؤون الإسلامية على تسخير كافة إمكاناتها البشرية والتقنية لمواكبة الأعداد المتزايدة من المعتمرين، مع التركيز على إثراء تجربتهم الدينية والثقافية، وضمان أدائهم للمناسك وفق المنهج الصحيح بعيداً عن الغلو أو التقصير.
توظيف التقنية لخدمة المعتمرين
في إطار التحول الرقمي الذي تشهده قطاعات الدولة، ركزت الوزارة في هذه المرحلة على تكثيف الجهود التقنية، حيث تشمل الخطة التشغيلية:
- بث أكثر من 6,000,000 رسالة توعوية عبر الشاشات الإلكترونية في المصليات والمواقيت.
- إرسال 12,000,000 رسالة نصية (SMS) توجيهية إلى هواتف المعتمرين بلغات عالمية متعددة، لضمان وصول المعلومة بلغتهم الأم.
- الرد على 400,000 مكالمة عبر الهاتف المجاني المخصص للإفتاء والاستفسارات.
ترسيخ الوسطية والاعتدال
أكدت الوزارة أن هذه البرامج لا تقتصر على الجانب الفقهي للمناسك فحسب، بل تمتد لترسيخ قيم الوسطية والاعتدال، ونبذ التطرف، وتوعية الزوار بالأنظمة والتعليمات التي تضمن سلامتهم وراحتهم. وتشمل الأنشطة الميدانية تنفيذ (13,500) برنامج دعوي متنوع ما بين دروس ومحاضرات وكلمات وعظية، بالإضافة إلى الإجابة على (150,000) سؤال واستشارة شرعية بشكل مباشر، وتوزيع (300,000) كتاب ومطبوعة إرشادية.
ويعكس هذا التدشين الاهتمام الكبير الذي توليه القيادة الرشيدة -أيدها الله- لخدمة الإسلام والمسلمين، وحرصها الدائم على توفير كل ما من شأنه التيسير على قاصدي بيت الله الحرام ومسجد رسوله الكريم، ليؤدوا مناسكهم في أجواء إيمانية مفعمة بالسكينة والطمأنينة.
