المدينة العالمية بالدمام: حلول عاجلة للزحام والتذاكر

في تحرك سريع يعكس الحرص على سلامة الزوار وجودة الخدمات الترفيهية، تفاعلت إدارة «المدينة العالمية» بالدمام بشكل فوري مع الملاحظات اللوجستية التي رصدتها صحيفة «اليوم» وتداولها رواد مواقع التواصل الاجتماعي، معلنة عن حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة التي تهدف إلى معالجة تحديات الازدحام وآليات الدخول.

سياق الحدث ومكانة المنطقة الشرقية سياحياً

تأتي هذه التطورات في وقت تشهد فيه المنطقة الشرقية حراكاً سياحياً وترفيهياً غير مسبوق، يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تولي قطاع الترفيه وجودة الحياة أولوية قصوى. وتُعد «المدينة العالمية» بالدمام إحدى الوجهات الحديثة التي تعول عليها المنطقة لجذب الزوار من الداخل ومن دول الخليج المجاورة، مما يفسر الإقبال الجماهيري الكثيف الذي فاق التوقعات الأولية، وتسبب في ضغط كبير على البنية التحتية المحيطة بالموقع خلال أيام الافتتاح الأولى.

استجابة ميدانية وحلول للمشاة والمرور

وتجاوباً مع التقرير الميداني الذي كشف عن مخاطر يواجهها المشاة عند عبور الطرق السريعة للوصول إلى الفعالية، أكد المتحدث الرسمي للمدينة العالمية، طلال الضاحي، البدء الفعلي في تنفيذ حلول جذرية بالتعاون مع أمانة المنطقة الشرقية. وشملت هذه الحلول استحداث ممرات آمنة للمشاة لربط المواقف الخارجية والأحياء المجاورة ببوابات الدخول، بالإضافة إلى دراسة إنشاء جسور مشاة لضمان سلامة العائلات والأطفال، وتفادي تكرار مشاهد العبور العشوائي التي رصدتها العدسات.

ولفك الاختناقات المرورية التي أزعجت سكان الأحياء المجاورة، أعلنت الإدارة عن تشغيل البوابة رقم «2» بشكل فوري، مع قرب افتتاح البوابة رقم «3»، مما يخلق محاور دخول وخروج متعددة تخفف الضغط عن المدخل الرئيسي. كما تم تفعيل مسارات للنقل الترددي بالحافلات من الدمام والخبر، كحل مستدام لتقليل الاعتماد على السيارات الخاصة.

حسم جدل التذاكر والتحول الرقمي

وفيما يتعلق باللغط الدائر حول التذاكر، حسمت الإدارة الجدل مؤكدة التزامها الكامل باستراتيجية التحول الرقمي، حيث أوضحت أن بيع التذاكر يتم حصرياً عبر منصة «وي بوك» (WeBook)، ولا توجد أي منافذ بيع أرضية في الموقع. وأشار الضاحي إلى أن تحديد السعة التشغيلية وطرح التذاكر تدريجياً هو «قرار استراتيجي» يهدف لضمان عدم تكدس الزوار داخل المدينة بما يفوق طاقتها الاستيعابية، مما قد يؤثر سلباً على معايير السلامة العامة ومتعة التجربة.

كما نفت الإدارة الشائعات المتداولة حول أسعار التذاكر (مثل شائعة الـ 15 ريالاً)، داعية الجمهور لاستقاء المعلومات من المصادر الرسمية فقط.

نظرة مستقبلية

واختتمت الإدارة تأكيدها بأن مرحلة الافتتاح الحالية هي انطلاقة مرنة تتيح رصد الملاحظات ومعالجتها أولاً بأول، مشددة على أن الهدف الأسمى هو ترسيخ مكانة «المدينة العالمية» كوجهة ترفيهية رائدة، تقدم تجربة آمنة وممتعة تليق بزوار المنطقة الشرقية.