أعلنت منصة “أبشر” الإلكترونية، التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، عن نيتها إجراء تحديثات تقنية مجدولة لعدد من الأنظمة والخدمات المتاحة عبر بوابتها الرقمية. وأوضحت المنصة أن هذه التحديثات ستنطلق يوم الجمعة المقبل، الموافق 5 ديسمبر 2025م، وستستمر لمدة 12 ساعة متواصلة.
تفاصيل موعد التحديث وتأثيره على الخدمات
وفقاً للبيان الصادر عن المنصة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “إكس” (تويتر سابقاً)، فإن أعمال الصيانة والتحديث ستبدأ تحديداً في تمام الساعة الثانية عشرة صباحاً (منتصف الليل) من يوم الجمعة، ومن المتوقع أن تنتهي بحلول الساعة الثانية عشرة ظهراً من نفس اليوم. ونوهت المنصة إلى أن المستفيدين قد يواجهون تعذراً في تنفيذ بعض الخدمات الإلكترونية أو الدخول إلى النظام خلال هذه الفترة الزمنية المحددة، داعية الجميع إلى أخذ ذلك في الحسبان.
“أبشر”.. ركيزة التحول الرقمي في المملكة
تأتي هذه التحديثات في سياق الأهمية القصوى التي تمثلها منصة “أبشر” كواحدة من أهم ركائز التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، والمتوافقة مع مستهدفات رؤية المملكة 2030. لقد أحدثت المنصة نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمات الحكومية، حيث تحولت من التعاملات الورقية التقليدية إلى بيئة رقمية متكاملة تخدم الملايين من المواطنين والمقيمين والزوار. وتعد المنصة اليوم المرجع الأول لإنجاز معاملات الجوازات، المرور، الأحوال المدنية، وغيرها من القطاعات الحيوية، مما يجعل استمرارية عملها بكفاءة عالية أولوية قصوى للقائمين عليها.
أهمية التحديثات الدورية وتوقيتها المدروس
تعتبر عمليات الصيانة والتحديث المجدولة ضرورة تقنية ملحة لضمان استقرار الأنظمة الرقمية الضخمة مثل “أبشر”. تهدف هذه الإجراءات عادة إلى:
- رفع كفاءة النظام وسرعة الاستجابة للطلبات المتزايدة.
- تعزيز معايير الأمن السيبراني وحماية بيانات المستخدمين.
- إضافة تحسينات برمجية تواكب أحدث التقنيات العالمية.
وقد تم اختيار توقيت التحديث بعناية (يوم الجمعة وفي ساعات الصباح الأولى)، حيث تشهد هذه الفترة عادةً انخفاضاً نسبياً في كثافة العمليات مقارنة بأيام العمل الرسمية، وذلك بهدف تقليل الأثر المترتب على توقف الخدمات وضمان عدم تعطل مصالح قطاع الأعمال والأفراد بشكل كبير.
توصيات للمستفيدين
في ختام بيانها، أوصت منصة “أبشر” كافة المستفيدين بضرورة المبادرة وإنجاز خدماتهم الهامة والطارئة قبل بدء وقت التحديث المعلن بوقتٍ كافٍ، تجنباً لأي تأخير قد يطرأ نتيجة التوقف المؤقت للأنظمة. ويؤكد هذا الإجراء حرص المنصة على الشفافية والتواصل الفعال مع جمهورها لضمان تجربة مستخدم سلسة وموثوقة.
